Privasi
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memproses pesanan Anda. Halaman ini merangkum praktik privasi kami dalam bahasa sederhana.
Terakhir diperbarui: 22 Oktober 2026
Data yang kami kumpulkan
- Nomor tujuan atau ID pelanggan yang Anda masukkan saat memesan, misalnya nomor HP atau ID meter PLN.
- Nama dan nomor WhatsApp untuk mengirim bukti transaksi serta menghubungi Anda jika ada kendala.
- Rincian pesanan: produk, nominal, metode pembayaran, dan status transaksi.
- Data teknis dasar seperti alamat IP dan jenis perangkat untuk mencegah penyalahgunaan.
Cara kami memakai data
- Memproses dan meneruskan pesanan Anda ke penyedia layanan terkait.
- Menampilkan status pesanan pada halaman Cek Transaksi.
- Menangani keluhan, pengembalian dana, dan permintaan bantuan.
- Menjaga keamanan layanan serta mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Yang tidak kami lakukan
- Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.
- Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau kredensial perbankan Anda — pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran resmi.
- Kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP melalui chat.
Pilihan Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
- Meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta perbaikan bila ada data yang tidak akurat.
- Menarik persetujuan pemrosesan kapan saja.
Hubungi kami
Ada pertanyaan tentang data Anda? Hubungi tim kami di WhatsApp 0857-1117-2317 pada jam 08.00–22.00 WIB.